手配に時間がかかる機種は早めに！12年使用した室内設置型の給湯器を予防交換　東京都世田谷区

不具合はないものの、設置から12年が経過しご相談へ

東京都世田谷区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、給湯専用機（給湯器）の交換をご相談いただきました。

当社とは今回が初めてのお取引となるお客さまです。

当社のスタッフがお客さま宅へ訪問した際、「今のところ不具合はないけれど、古いからそろそろ交換を考えている」とのお話をいただきました。

確認したところ、既存の機器は以下のような状態でした。

• 12年使用（リンナイ製 / 室内設置 / 給湯専用）
• エラーなどは出ておらず、正常に稼働中。

給湯器の寿命は約10年です。
現在は問題なく動いていても、12年という使用年数を考慮すると、いつ突然故障してもおかしくない時期に差し掛かっているため、完全に壊れる前に本体ごと交換する運びとなりました。

室内設置型は「故障前の予防交換」が特におすすめ。同等機種を選定

新しい機器は、これまでと同じように安心して使える「リンナイ」の同等機種（後継機種）を選定いたしました。

• 室内設置
• 給湯専用

今回のような「室内設置型」の給湯器は、屋外に設置する一般的な給湯器に比べて需要が限られるため、メーカーでの生産数が少なく、場合によっては「受注生産」になることもある機種です。

万が一、完全に壊れてお湯が出なくなってから注文した場合、新しい機器が納品されるまでに日数がかかり、しばらくの間お湯が使えなくなる可能性があります。

そのため、今回のお客さまのように「不具合はないけれど、年数を考慮して早めに交換する（予防交換）」という選択が、日々の生活への影響を抑えるうえでおすすめです。

今回の給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管および排気筒（煙突）を外す。
• 既存の機器を取り外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• 排気筒（煙突）の接続
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

室内設置型の給湯器は、排気ガスを屋外へ確実に逃がすための「排気筒（煙突）」が接続されています。
排気が室内に漏れることのないよう、この煙突部分の接続作業は特に慎重かつ丁寧に行いました。

安全確認を徹底しながらスムーズに作業を進め、約1時間で無事に完了いたしました。

まとめ

工事完了後、新しくなった給湯器をご覧になったお客さまからは「新しくなって良かった、安心しました」とお喜びの声をいただきました。

当社では、屋外の一般的な給湯器はもちろん、今回のような室内設置型の給湯器の交換工事もしっかりと請け負っております。

「うちの給湯器は特殊なタイプかもしれない」「10年以上使っているので納期が心配」という方は、ぜひお湯が出なくなる前に、余裕を持ってご相談ください。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、横尾　悠太（ヨコオ　ユウタ）です。

室内設置型の給湯器は、いざ壊れた時にすぐ手に入らないことが多い機種ですので、今回のように不具合が起きる前にご相談いただけたのは、安心できる最適なタイミングでのご決断だったと思います。

煙突の接続など、安全に関わる部分もプロとして確実・丁寧に施工しております。
10年を過ぎたガス機器をお使いの場合は、ぜひ早めの交換をご検討ください。