メーカーの値上げ前に10年使用した給湯器2台をまとめて交換　東京都目黒区

以前のエアコン工事をご縁に、給湯器2台の交換をご相談

東京都目黒区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換をご依頼いただきました。

こちらのお客さまは、以前当社でエアコン2台の交換工事をお任せいただいたことのあるお客さまです。

今回は「給湯器に不具合があるわけではないけれど、メーカー（ノーリツ）が値上がりすると聞いたので、その前に交換しておきたい」とお電話でご相談をいただきました。

大きなお住まいで、1階用と2階用で2台の給湯器を使い分けられており、確認したところ2台とも以下の機種をお使いでした。

• 10年使用（ノーリツ製 / 24号 / 屋外据置 / オートタイプ / エコジョーズ）
• エラーなどは出ておらず、正常に稼働中。

給湯器の寿命は約10年です。
現在は問題なく動いていますが、交換時期を迎えていたことと、メーカーの価格改定（値上げ）が控えていたため、このタイミングで2台まとめて本体を交換する運びとなりました。

使い勝手の変わらない後継機種へ。補助金制度も活用

新しい給湯器には、これまでと同じ「ノーリツ」の同等機種（後継機種）を選定いたしました。

• 24号
• 屋外据置
• オートタイプ
• エコジョーズ

メーカーや基本的な機能が同じ後継機種を選ぶことで、交換したその日から違和感なくスムーズにお使いいただけます。

さらに今回は、省エネ性能の高いエコジョーズへの交換であったため、「東京ゼロエミポイント」の対象となりました。

2台分で合計2万4千円相当のポイント還元が受けられることになり、費用のご負担を抑えながら交換できました。

今回の給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 既存の機器を取り外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の給湯器交換の大まかな流れとなります。

今回は2台同時の交換工事でしたが、2名のスタッフで分担して作業を同時進行させたため、約2.5時間で2台とも無事に完了いたしました。

まとめ

工事完了後、新しくなった給湯器周辺をご覧いただき、ご指定の機種へ滞りなく交換できたことをご確認いただきました。

給湯器の寿命は約10年です。
「2台同時に交換すると時間がかかって大変そう」と思われるかもしれませんが、複数台の交換工事であってもスタッフが手分けして作業を進めるため、1台の時と作業時間はそれほど大きく変わりません。

お客さまの立ち会いも一度で済むため、お手間を最小限に抑えられます。

複数台の設備がある場合は、時期を合わせてまとめて交換されることをおすすめいたします。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、小幡　智也（オバタ　トモヤ）です。

以前のエアコン工事に続き、今回も当社を頼ってご連絡をいただけたこと、大変嬉しく思います。

メーカーの値上げ前というだけでなく、設置から10年という年数を考えても、不具合が起きる前に2台まとめて交換できたのはとても安心なタイミングだったと思います。

今後もご自宅の設備で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。