東京ゼロエミポイントを活用！故障リスクが高い19年目の給湯器を交換　東京都目黒区

「19年経つのでそろそろ交換しないと」と給湯器交換のご相談

東京都目黒区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換をご依頼いただきました。

「現在使っている給湯器が19年経つので、そろそろ交換しないとまずいと思っていて」とご相談をいただき、さっそく状況を確認しました。

既存の機器は以下のような状態でした。

• 機器仕様： リンナイ製（屋外壁掛／オートタイプ／エコジョーズ）
• 使用年数： 19年
• 機器状態： エラーなどは出ておらず、正常に稼働中。

ガス機器の寿命の目安は約10年です。
今回は既に設置から19年が経過しており、いつ突然お湯が出なくなってもおかしくない時期でした。

急な故障で生活に支障が出る前に、新しい機器へ交換する運びとなりました。

東京都の補助金の対象にも！これまでと同じ使い勝手の後継機種をご提案

新しい機器を選ぶにあたり、これまでと同じ使い勝手で違和感なくスムーズにお使いいただけるよう、リンナイ製の後継機種をご提案いたしました。

従来通り、ガス代を抑えられる省エネ型の「エコジョーズ」となります。

また、今回は東京都にお住まいで対象のエコジョーズへの交換となるため、東京都の補助金制度である「東京ゼロエミポイント」を活用できました。

お客さまにもご納得いただき、こちらの機種をご採用いただくことになりました。

【新しい機器】

• 機器仕様： リンナイ製（屋外壁掛／オートタイプ／エコジョーズ）
• 種類： ふろ給湯器

今回の給湯器の交換工事の流れとポイント

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 既存の機器を取り外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

戸建住宅での屋外壁掛タイプの給湯器交換です。

基本の手順に沿ってスムーズかつ確実・丁寧に作業を進めます。
約2時間で無事に完了しております。

まとめ

工事完了後、新しくなった給湯器をご確認いただき、お客さまからは「いつ壊れるかと心配していましたが、これで安心して使えます」とのお言葉をいただきました。

「まだお湯が出るから」と給湯器を長く使い続けても、光熱費の効率が落ちるだけでなく、ある日突然故障してお湯が使えなくなるリスクがあります。

設置から10年以上経過している機器の場合は、故障してしまう前の早めの交換をおすすめいたします。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、横尾　悠太（ヨコオ　ユウタ）です。

故障して大変な思いをされる前に無事に交換が完了し、お客さまに安心していただけて本当に良かったです。

現在、東京都では「東京ゼロエミポイント」など、省エネ家電・設備の導入に対する補助金制度が実施されています。
こうしたお得な補助金が付くうちに、年数が経過した機器の交換をご検討されるのがおすすめです。

給湯器のことで気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！