東京都の補助金を活用！故障前に14年目の給湯器をエコジョーズへ交換　東京都世田谷区

14年お使いの給湯器を「壊れる前に交換したい」とご相談

東京都世田谷区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換をご依頼いただきました。

「既設の給湯器が古くなってきたので、壊れる前に交換したい」とお電話をいただき、さっそく現地調査へお伺いしました。

確認したところ、既存の機器は以下のような状態でした。

• 14年使用（リンナイ製／16号／屋外据置／エコジョーズではない機種）
• エラーなどは出ておらず、正常に稼働中。

ガス機器の寿命の目安は約10年です。
今回は既に14年が経過しており、これから先も安心してお使いいただけるよう、故障してしまう前に新しいものへ交換する運びとなりました。

納期の早い機種を優先。補助金を活用してエコジョーズへ

新しい機器を選ぶにあたり、お客さまの「早めに交換したい」というご要望にお応えするため、お問合せいただいたタイミングで最も早く手配が可能だった「ノーリツ製」の機種を選定いたしました。
（メーカーを変えても基本的な使い勝手は変わりません。）

• ノーリツ製
• 16号
• 屋外据置
• エコジョーズ

これまでお使いだった従来型（非エコジョーズ）とは異なり、エコジョーズは「今まで捨てられていた排気熱を再利用してお湯を沸かす」という、非常に効率の良い仕組みを持っています

少ないガスで効率よくお湯を沸かせるため、環境に優しいだけでなく、毎月のガス代（光熱費）の節約にも繋がります。

さらに、東京都の補助金事業である「東京ゼロエミポイント」の対象となるため、初期費用を抑えてお得に最新機種へリニューアルできる点も大きなメリットとなり、今回のエコジョーズへの変更をご依頼いただきました。

今回の給湯器の交換工事の流れと工夫

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 既存の機器を取り外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

作業自体は一般的な手順通りですが、戸建住宅での屋外作業となるため、工事車両の駐車場所の確保や、近隣の方へのご配慮（騒音や作業スペースなど）を徹底し、ご迷惑がかからないよう慎重に作業を進めました。

約1.5時間で無事に完了しております。

まとめ

工事完了後、新しくなった給湯器をご確認いただき、お客さまからは「なるべく早くやっていただいてありがとうございます」とお声をいただきました。

給湯器は10年を超えると故障のリスクが高まります。
お湯が出なくなってしまう前に交換を検討しておくことで、今回のように補助金を賢く活用したり、当時の手配状況に合わせて納期の早い機器を選んだりと、余裕を持った対応が可能になります。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、石田　秀（イシダ　シュウ）です。

近隣の方への配慮も欠かさず、スムーズに工事を終えることができました。

「早く交換したい」というご要望に対し、その時一番納期の早い機種のご提案や東京都の補助金の活用など、お客さまにとって最善の形で安心をお届けできて良かったです。

ご使用期間が10年を超えている場合は、急なトラブルを避けるためにもお早めの交換をおすすめしております。
気になることがございましたら、ぜひお気軽にお問合せください！