突然お湯が出なくなるリスクを回避！マンションPS設置用のスリムタイプ給湯器を交換　川崎市高津区

「設置から13年。突然お湯が出なくなったら困るから」とご相談

川崎市高津区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

きっかけは、ガス設備の診断でお伺いした際のことです。

現在お使いの給湯器にエラーや不具合はなく正常に動いていましたが、設置から「13年」が経過していました。

お客さまは「まだ使えるかもしれないけれど、交換するかどうか悩む微妙な年数だ」とおっしゃっていました。

既存の給湯器は「リンナイ」の機種で、以下のスペックの製品が設置されていました。

• 20号
• PS設置（パイプシャフト設置）
• オートタイプ
• エコジョーズではない機種（従来型）
• スリムタイプ（通常より幅が狭い機器）

現在はご夫婦お二人でお住まいとのこと。
お客さまは「もし急に壊れて、水しか出なくなったら本当に困る」と故障のリスクを懸念されており、「心配事を抱えたまま生活するより、今のうちに替えておこう」とご判断されました。

このように、完全に壊れてしまう前の「予防交換」を行うことになりました。

設置環境に合わせて、既存と同じ「スリムタイプの従来型」を選定

新しい給湯器も、これまでと同じ「リンナイ」の後継機種を選定しました。

• 20号
• PS設置
• オートタイプ
• エコジョーズではない機種（従来型）
• スリムタイプ

マンションの共用廊下にあるPS（パイプシャフト）は設置スペースが限られており、こちらのお宅では幅の狭い「スリムタイプ」の給湯器が設置されていました。

そのため、新しい機器も同じスリムタイプを選定しています。

また、PS設置の場合はエコジョーズ特有のドレン水（結露水）を排出する配管が取れないケースが多く、今回もそのケースに該当しました。

そのため現在の設置環境に適合する「エコジョーズではない機種（従来型）」をご提案いたしました。

今回の給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の給湯器交換の大まかな流れとなります。
既存機器に合わせた後継機種への交換だったため、約2時間でスムーズに作業が完了しました。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「これでしばらく安心です。心配事がなくなったので、変えてよかったです」と、ホッとされたご様子でした。

給湯器の寿命は約10年です。
13年目というのは「まだ使えるかもしれない」と悩まれる時期ですが、ある日突然お湯が使えなくなるリスクが非常に高い状態でもあります。

今回のように、ご自身のタイミングで余裕を持って交換しておくことが、一番の安心につながります。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、百合本　章義（ユリモト　アキヨシ）です。

13年目での交換は、お客さまにとっても迷われるタイミングだったかと思いますが、「突然お湯が使えなくなる不安」を解消できたことが何よりのメリットです。

また、マンションのパイプシャフトなど限られたスペースには「スリムタイプ」が設置されていることがよくあります。

当社ではご自宅の環境にぴったり合う最適な機種をご提案いたしますので、ぜひ安心してお任せください。