20年使用のビルトインガスコンロを高機能モデルに交換！綺麗でお掃除しやすい　神奈川県横浜市

「接客態度の良さ」と「対応スピードの速さ」が依頼の決め手

神奈川県横浜市の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ビルトインガスコンロの交換工事のご依頼をいただきました。

工事のきっかけは、4年に1度のガス設備定期保安点検（定保）です。

お客さまは、他社さんとも比較をしたうえで、当社で工事をすることを決めてくださいました。

当社を選んだ理由の1つは、「接客態度が良かったこと」です。

売ることを目的にしない、安心・安全を目的とした適切な点検と、丁寧なヒアリングに信頼を置いてくださったそうです。

また、「対応スピードの早さ」も当社を選んだ理由だと、仰っていました。

この時は、見積書を次の日にお出しできたことが良かったのだと思います。

交換前のビルトインガスコンロのメーカーは「リンナイ」

交換前のビルトインコンロは、「リンナイ」の商品でした。

約20年間ご使用で、経年劣化および天板の錆びに悩まれていました。

ビルトインコンロは10年経過が交換の目安で、15年以上が経過すると、適合する部品がなくなってきます。

20年経過というのは、かなり長くお使いいただいた珍しい例でしょう。

新しいビルトインコンロは「リンナイ」の高機能モデル

新しいビルトインコンロのメーカーは、お客様のご指定で「リンナイ」になりました。交換前と同一のメーカーです。

フラットかつ滑らかで、お掃除がしやすい（油汚れが取れやすい）ことがメリットの、ガラストップコンロを採用しています。

最新（ご相談の時点で）の商品を選んだことで、機能が全体的にグレードアップしました。

以下は、交換前のグリルと比べて便利に使えるようになった機能例です。

• 水なしで両面焼きができるグリル
• オートメニュー（火力を自動調節し調理してくれる機能）
• コンロとレンジフードの連動機能

今回のビルトインガスコンロ交換工事の流れ

• ガス漏れがないかを確認。
• 作業スペースを確保。
• 古いガスコンロを外す。
• 外した部分を清掃する。
• 新しいガスコンロを設置する。
• ガス管を繋ぐ。
• 点火テストを行う。
• ガス漏れチェックを行う。
• 片付けを行い、工事完了。

工事にあたって、ガスコンロの周り・コンロの下の戸棚の中の物を、あらかじめ片付けておいていただけると大変助かります。

作業開始前に、ガス漏れがないかのチェックを行いました。

もしもガス漏れがある場合、危険なので作業はできないためです。

今回はガス漏れはなく、スムーズに着工することができました。

家の中での作業になりますので、家の物を汚さないように・傷つけないように、気を付けます。

養生として、カーペットを敷きました。

そして、傷が付かないように丁寧に、新しいガスコンロを設置して、ガス管を繋ぎます。

ガス管を繋いだら点火のテストを行い、全部の火口からきちんと火が出ているか確認しました。ガス漏れもチェックします。

テストに問題がなければ、作業スペースを片付けて、ビルトインガスコンロの交換作業は完了です。

作業時間は、約1時間でした。

最後に、お客さまにガスコンロの使用説明も行いました。

まとめ

ビルトインガスコンロの交換工事完了後、お客さまからは「見違えるように綺麗になって本当に嬉しいです！」というお声をいただきました。

1週間後のアフターフォローのお電話では、「天板がガラストップになってことで、お手入れが楽になりました」と、お掃除面でのメリットを強く実感されているようでした。

現在のビルトインガスコンロは、20年以上前のビルトインガスコンロよりも、大幅に機能がアップして使いやすくなっています。

水なしでグリルが使えるようになっていることや、天板がフラットで掃除しやすくなっていることなどがそうです。

古いビルトインガスコンロは故障のリスクが高く、「不完全燃焼」という人体に有害な現象も起きやすいので、早めに交換することをおすすめします。