給湯器エラー「110」は燃焼に関する異常？対処方法や予防方法も解説
給湯器のリモコンに「110」が表示されて、お湯が使えなくなっていることでお困りではありませんか？
給湯器の「110」は、燃焼に関する異常を意味するエラー番号です。
放置しても直ちに危険が生じる可能性は低いものの、無理にお湯を出そうと機器に負荷をかけることには危険が伴います。
本記事では、給湯器のエラー「110」の原因・対処方法や、エラーをなるべく回避する方法（予防方法）について、横浜・川崎・東京にお住まいの方の暮らしを支える『東急でんき＆ガス サポート』が解説します。
給湯器のエラー「110」の意味
給湯器のエラー「110」は、給湯器が点火不良を起こしている場合、もしくはガスが正常に供給されていない場合に表示されます。
火花が飛ばなかったり、給湯器の給排気口が詰まっていたりする場合にも、「110」が表示されることが多いです。
「110」の原因は様々で、自分で簡単に解決できる場合もあれば、給湯器の修理・交換が必要になる場合もあります。
給湯器のエラー「110」が起きると、給湯・お湯張り・追い焚きなどができなくなります。浴室暖房乾燥機は使用できる可能性があるため、必要に応じてお試しください。
給湯器のエラー「110」の原因
- ガスの供給が止まっている
- 給湯器が一時的に点火不良を起こしている
- 給湯器の部品が故障している
上記は、給湯器にエラー「110」が出ている場合に考えられる、3つの原因です。
それぞれの原因について、以下で解説します。
1．ガスの供給が止まっている
- 地震などによってガスメーターが一時的にガスを遮断している
- ガス料金を払い忘れている
- ガス栓が閉まっている
- LPガス（プロパンガス）の残量が無い
上記のような理由によってガスの供給が止まっている場合に、エラー「110」が表示されることがあります。
まずはガスコンロやガスファンヒーターなど、他のガス機器が使用できるかどうかを確認しましょう。
他のガス機器もすべて使えない場合は、ガスが供給できていない可能性があります。
一方で、給湯器だけ使えない場合は、給湯器自体のトラブルが疑われます。
2．給湯器が一時的に点火不良を起こしている
給湯器が点火不良を起こすと、エラー「110」が表示されることがあります。
給湯器の給排気口に枯葉・ゴミなどが詰まっていたり、塀やブロック・荷物などで塞がれていたりして、空気がうまく循環しないために安全装置が作動し、点火できない状態です。
また、豪雨や台風などで給湯器内部に水が入った場合や、気温が著しく下がり結露が発生した場合にも、点火不良が原因のエラー「110」を起こす可能性があります。
3．給湯器の部品が故障している
- 点火トランス
- フレームロッド（炎検出装置）
- バーナーセット
- 電装基板
- イグナイタ
など、給湯器の部品が故障していることで、エラー「110」が表示されることがあります。
特に、給湯器を長年（10年以上）使用している場合は、経年劣化が進んでいるため、給湯器の不具合や故障が起きる可能性が高まります。
給湯器のエラー「110」を放置するリスク
給湯器にエラー「110」が出ている状況で、無理に何度もお湯を出そうとするなど機器に負荷をかけてしまうと、“危険な燃焼”をするおそれがあります。
“危険な燃焼”とは、「ボンッ」「ドンッ」という大きな爆発音や衝撃を伴って急激に燃焼する「爆発着火」という現象などを指します。
給湯器のエラー「110」の対処方法
給湯器にエラー「110」が表示された場合は、以下の6つの対処方法が考えられます。
ご自身ですぐにできる対処を試したうえで、エラーが解消していない状況であれば、専門業者にご相談ください。
- ガスメーターを復旧させる
- LPガス（プロパンガス）の残量があるか確認する
- ガス会社への支払いが滞っていないか確認する
- 給湯器をリセットする
- 給湯器が乾くまで待ってみる
- 給湯器を修理・交換する
それぞれの対処方法について、以下で解説します。
1．ガスメーターを復旧させる
ガスメーターを確認して、ランプが点灯・点滅している場合は、ガスメーターの復帰作業を行いましょう。
ガスメーター復帰の手順
- 室内のガス機器の使用をすべて止める
- ガスメーター本体にある復帰ボタンカバーを外す
- 復帰ボタンを長押し（3～5秒ほど押し続ける）
- ガスメーターのランプが消灯したら、5分程度待つ
- ガス機器が利用できるか確認する
上記の方法は、一般的なガスメーターのリセット手順です。
メーカーにより操作方法が異なるため、手順が不明な場合は最寄りのガス会社に問い合わせましょう。
ガスメーター復帰時の注意点
周囲でガスくさいニオイがする場合は復帰作業は行わず、すぐに窓や扉を開けて換気を行い、ガス会社に連絡してください。
また、ガス機器だけでなく換気扇や電気のスイッチも触らないでください。
電気スイッチのオン・オフは小さな火花を発生させることがあり、引火や爆発事故を誘発する可能性があるため危険です。
2．LPガス（プロパンガス）の残量があるか確認する
LPガス（プロパンガス）の残量を確認して、少なくなっている・無くなっている場合はLPガス販売店（ガス会社）に連絡して、ボンベを交換してもらいましょう。
3．ガス会社への支払いが滞っていないか確認する
先述したように、ガス料金の滞納があってガスの供給がストップしているために、エラー「110」が出ている可能性があります。
ガス料金の支払い状況を確認してみましょう。
4．給湯器をリセットする
給湯器をリセットすることで、エラー「110」が解消することがあります。
給湯器のリセット方法には、「リモコンでリセットする方法」と、「電源を落としてリセットする方法」があります。
給湯器をリモコンでリセットする方法
すべての蛇口およびガスの元栓を閉めて、給湯器のリモコンの運転スイッチを「オフ」にします。
10秒以上待ってからスイッチを「オン」にして、リモコン液晶からエラーが消えているかを確認し、ガスの元栓を開けてお湯を出してみましょう。
給湯器の電源を落としてリセットする方法
給湯器本体の近くに、電源コンセントがあります。
プラグをねじりながら抜いて1分ほど待ち、プラグを差し直すことで給湯器のリセットができます。
また、電源の場所がわからない場合やマンションなどパイプスペース（PS）内で扉が開けられない場合などは、給湯器用の個別ブレーカーを落とすことでも給湯器のリセットが可能です。
給湯器をリセットする際の注意点
周囲にガスのニオイがする場合は、電源プラグの抜き差しを行わないでください。
火花が発生し、引火・爆発などの事故につながるおそれがあります。
また、雨が降っている状況や手が濡れている状況では、感電のおそれがあるため電源には触らないようにしてください。
5．給湯器が乾くまで待ってみる
豪雨や台風の影響が考えられる場合は、給湯器が乾くまで待ってみましょう（自然回復）。
半日～1日経ってもお湯が出ない場合は、業者に相談することをおすすめします。
6．給湯器を修理・交換する
ここまでの対処方法で給湯器のエラー「110」が解消できない場合は、給湯器自体に不具合・故障が起きている可能性が高いです。
どこに不具合・故障があるのかは、専門家の目で見てみないとわからないため、メーカー・ガス会社・給湯器専門業者などに連絡しましょう。
給湯器の「修理」と「交換」で悩む場合の判断軸
給湯器を修理するか交換するかで悩む場合は、「給湯器の使用年数」を判断の目安にすることをおすすめします。
給湯器の耐用年数は、約10年といわれています。
10年を超えて使用している給湯器は、「110」に関わる不具合・故障を修理したとしても、別の箇所に不具合や故障が発生する可能性が高くなります。
給湯器の使用年数による判断の目安
- 7〜8年未満：修理で対応できることが多い
- 8〜10年：他の部品も劣化しているため交換を推奨
- 10年超：修理用部品の供給がなく、修理できないケースが多い
上記のような基準で、給湯器を修理するか交換するかを決めましょう。
給湯器のエラー「110」の予防方法
給湯器のエラー「110」をできるだけ防ぐためには、ガス栓やガスメーターを正しく管理し、給湯器周辺をなるべく綺麗にしておくことが必要です。
- ガス料金の支払い忘れなどに注意し、ガスの供給が止まらないようにする
- LPガスをご利用の場合は残量をこまめに確認し、ガス切れを防ぐ
- ベランダなどの掃除を行い、給湯器の給排気口にゴミが入らないようにする
- 給湯器の周りに荷物を置かない
- 給湯器の点検を早めに受ける
まとめ
以上、給湯器のエラー「110」の原因・対処方法・予防方法などについて、『東急でんき＆ガス サポート』が解説しました。
記事中で述べたように、簡単な確認をしたうえで「ひと晩経っても」エラーが解消できない場合は、お湯が使えない状況が長引くのは不便なので、専門業者に連絡しましょう。
⇒ 横浜・川崎・東京などでエラー「110」が出ている給湯器を交換するなら『東急でんき＆ガス サポート』にご相談ください。
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