給湯器エラー「632」はリセットで直る？循環不良の原因と正しい対処法

給湯器のリモコンに「632」というエラーコードが出て、追い焚きができなくなったり、追い焚きがぬるくなったりすることに、お困りではありませんか？

「632」は比較的緊急性の低いエラーですが、追い焚きができなくなるため、そのまま放置しておくと毎日の入浴が不便になってしまいます。

本記事では、給湯器のエラー「632」が起きる原因や正しい対処法、リセットを試す際の注意点などを、横浜・川崎・東京にお住まいの方の暮らしを支える『東急でんき＆ガス サポート』が解説します。

給湯器のエラー「632」の意味

給湯器のエラー「632」は循環不良、つまり「給湯器が浴槽内のお湯をうまく吸い込めない状態」を示しています。

メーカー	エラー内容
ノーリツ	ふろ循環不良
リンナイ	ふろ水流スイッチの故障
パロマ	ポンプ異常・循環水流スイッチOFF異常
パーパス	ふろポンプ異常

上記のように、メーカーによってエラー内容の呼び方はさまざまですが、いずれも「お湯が十分に循環していない」という意味で、原因・症状・対処方法に大きな違いはありません。

給湯器のエラー「632」の症状

先述の通り、給湯器のエラー「632」が出ている時には循環不良が起きている可能性が高く、以下のような症状が見られます。

• 自動お湯張りをしたのにお湯がぬるい
• 追い焚きをしてもお湯が温まらない
• 追い焚きを作動させてもすぐに止まってしまう

給湯器のトラブルと聞くと焦ってしまうかもしれませんが、すべての機能が使えなくなったわけではありません。

• 【問題なく使える機能】
  シャワーなどの給湯機能、床暖房などの暖房機能
• 【使えなくなる機能】
  ふろ自動機能、追い焚き機能

つまり、湯船にお湯を張ったり温め直したりすることはできませんが、「シャワーを浴びる」「洗面所で温かいお湯を使う」といったことは問題なくできます。

すぐに修理が必要なほど危険なエラーではないため、まずは落ち着いて、自分でできる確認や簡単な対処法を試す余裕は十分にあります。

とはいえ、特に冬場に温かい湯船に浸かれないのは、毎日の大きなストレスになりかねません。

普段から湯船に浸かる習慣がある方は、放置せずに早めの解決を目指しましょう。

給湯器のエラー「632」の原因

• 浴槽の湯量が足りない・浴槽排水栓の閉め忘れや劣化
• 循環アダプターの詰まりまたは取付け不良
• 配管の凍結
• 追い焚きポンプ等の故障

上記は、給湯器のエラー「632」が起きる主な原因です。
それぞれの原因の詳細について、以下で解説します。

浴槽の湯量が足りない・浴槽排水栓の閉め忘れや劣化

浴槽の湯量が足りない時や、排水栓の閉め忘れ・劣化によってお湯がたまらない時に、「632」のエラーコードが表示される場合があります。

追い焚きは、「浴槽内のお湯を循環口から吸い込む」⇒「給湯器内でお湯を温めなおす」⇒「浴槽に戻す」という方法で、浴槽のお湯を温めています。

そのため、循環口を超える高さまでお湯がないと、お湯を吸い込むことができません。

お湯を吸い込めないままポンプが空回りし続けると、「632」のエラーコードが表示され、追い焚きが中止されてしまいます。

給湯器のエラー「632」が表示された時には、まずは浴槽内の湯量を確認しましょう。
循環口よりも水位が低ければ、湯量は不十分です。

循環口より5cm以上の高さまでお湯を足してから、再度追い焚きをしてみてください。
「632」のエラーコードが消えれば、問題なくご使用いただけます。

また、浴槽排水栓の閉め忘れの可能性もあります。
その場合もお湯を吸い込めないままポンプが空回りするため、エラー「632」が表示される場合があります。

排水栓を閉めて循環口を超える高さまでお湯を入れることで追い焚きができるようになります。

同様に浴槽排水栓が劣化し、お湯が漏れている場合も水位が下がるため、エラー「632」が表示される場合があります。

この場合は新しい排水栓に交換する必要がありますので、専門業者に相談しましょう。

循環アダプターの詰まりまたは取付け不良

循環アダプターが詰まった時にも循環不良が起こり、「632」のエラーコードが表示される場合があります。

浴槽の循環口には汚れやゴミ、子どものおもちゃなどの異物を吸い込まないための金属製フィルターが取付けられていて、これを「循環アダプター」や「循環フィルター」と呼びます。

循環アダプターは非常に汚れやすいため、定期的な掃除が必要です。
掃除を怠ると、髪の毛や湯垢などの汚れが蓄積して、目詰まりしてしまいます。

その結果、循環アダプターからお湯を取り込むことができなくなり、エラー「632」が発生することがあります。

また、循環アダプターが正しく取付けられていない（本来の位置からズレている）時にも、エラー「632」が表示されることがあります。

《関連コラム》
⇒　追い焚きがぬるい際の1番多い原因は循環フィルターの詰まり！設置から10年経過した給湯器は交換がオススメ

その他、エラー「632」が発生する意外な原因として、入浴剤があります。
発泡性の入浴剤の泡が配管内のセンサーに影響してうまく作動せず、「632」が表示されるケースです。

この場合、浴槽内のお湯をすべて抜けば、エラーが解決することがほとんどです。

配管の凍結

寒冷地域あるいは冬季には、追い焚き配管の凍結が原因で、エラー「632」が表示されることがあります。

配管内に残っていた水が寒さで凍ってしまい、氷がフタのようになってお湯の循環を妨げてしまうのです。

住宅に使用されている配管には強化ホースが使用されているため、「凍結で配管が破裂する」というリスクは低いですが、何らかの故障に繋がるおそれはあります。

配管の凍結が疑わしい場合は、無理にお湯をかけて溶かそうとせず、「気温が上がって自然に解凍されるのを待つ」のが最も安全で確実な対策です。

追い焚きポンプ等の故障

ここまでの原因がどれも該当しない場合は、給湯器が故障してエラー「632」が出ている可能性が高いです。

具体的には追い焚きポンプの故障や、経年劣化によるポンプロック・モーターなどの故障の可能性が考えられます。
ポンプロックとは、お湯張りや追い焚きを行う循環ポンプが、異物の混入やモーターの劣化によって動かなくなる異常のことです。

自分でできることを試しても「632」が消えない場合は、専門業者に確認を依頼し、原因を特定してもらいましょう。

給湯器のエラー「632」はリセットで直る？

一時的なポンプのロックやモーターの接点不良であれば、給湯器のリセットで直ることもあります。

ただし給湯器のリセットは、繰り返し行うと新たな故障が発生するなどのリスクがあるため、無理に行う必要はありません。

むやみなリセットは控えたほうが安全ですが、すぐに追い焚き機能を使いたい場合は、以下の手順で一度だけリセットを試してみてください。

《給湯器のリモコンのリセット方法》

• 給湯器の運転を止める
• リモコンの電源を切る
• 再度リモコンの電源を入れる
• エラー「632」が消えたか確認する
• 再び給湯器でお湯が出るか確認する

《給湯器本体のコンセント（電源）を入れ直す方法》

• リモコンで給湯器の運転を止める
• 電源プラグを抜く
• 10秒ほど待つ
• 電源プラグを再度差し込む
• エラー「632」が消えたことを確認したら給湯をする

※周囲がガス臭い時や雨が降っている時は引火・感電の危険性があるため、電源プラグの入れ直しはしないでください。

給湯器のエラー「632」が出ている時にやってはいけないこと

先にも述べたように、リセットを連続で行うと給湯器の他の部品に負担がかかり、想定しないエラーが発生することがあります。

リセットを試す場合は、リモコンと給湯器本体でそれぞれ1回ずつ行う程度にとどめておきましょう。

給湯器のエラー「632」が出た時の対処方法

• 循環アダプターより5cm以上高い位置までお湯を足す
• 循環アダプターを掃除して正しく取付ける
• （配管が凍結している場合）配管を解凍する

上記が、給湯器のエラー「632」が出た時の、自分でできる対処方法です。

循環アダプターの掃除方法は、以下のようになります。

• 循環アダプターを外す
• アダプター本体と、アダプター受け側の溝や穴を、歯ブラシなどでこする
• 全体を水で綺麗に流したら、外した時と逆の手順でアダプターを取付ける
• 「カチッ」と音が鳴るまでしっかり循環アダプターを締める

自分でできる対処方法をすべて試して、給湯器をリセットしても「632」が消えない場合は、先述したように給湯器が故障している可能性があります。

無理にご自身で対処しようとはせず、専門業者に状態の確認や修理を依頼しましょう。

《POINT》配管を掃除してもエラーが解決する可能性は低い

「配管が汚いからエラーが出るのでは？」と疑問を持たれる方もいますが、結論として、配管掃除をしても状況が改善される見込みは低いです。

かえってゴミを吸い込み状況が悪化する可能性があるため、配管の掃除はエラー「632」が消えてから行うとよいでしょう。

市販の洗浄剤は、追い焚きの仕組みを利用したものなので、「632」が出ている（循環不良が起きている）状況では、うまく洗浄効果を発揮しません。

また、給湯器には「配管クリーン」という機能が搭載されていることが多く、日常的に配管内部を綺麗な水で洗い流しています。

そのため、汚れが溜まったり菌が繁殖したりといったことが、起きにくい構造になっています。

専門業者へ修理や交換を依頼した際に、その旨を相談してみるとよいでしょう。

給湯器のエラー「632」を修理する場合の内容・費用

給湯器のエラー「632」を修理する場合は、ふろポンプあるいは基板の交換になることが多く、機器の種類にもよりますが3～6万円かかる見込みです。

給湯器がショートしている場合は、ポンプ・基板の両方を交換することがあり、その場合は6万円程度かかります。

10年以上使用している給湯器は、交換用部品の供給が終了していることが多く、別の箇所の故障リスクも高いため、修理ではなく交換（買換え）がオススメです。

エラー「632」が出る給湯器を実際に交換した事例

• 地域：川崎市宮前区
• 工期：1時間
• 費用：25～30万円

川崎市宮前区の集合住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

既存の給湯器は「リンナイ」の機種で約13年使用しており、「632」「731（制御基板の作動不良）」などのエラーが表示されているものの、給湯機能（シャワーなど）は問題なく使用できる状態でした。

新しい給湯器には、「リンナイ」の後継機種が選ばれました。

スムーズに作業が進んで約1時間で工事は完了し、無事に追い焚きが使用できるようになりました。

《事例を詳しく見る》
⇒　警報器の更新をきっかけに給湯器を交換！「リンナイ」の後継機種を選択　川崎市宮前区

まとめ

以上、給湯器のエラー「632」の原因や対処方法について、お伝えしました。

「632」は深刻なエラーではありませんが、毎日湯船に浸かる人にとっては非常に不便なエラーです。

まずは、本記事で紹介した自分でできる対処方法をすべて試してみてください。
それでもエラー「632」が解決しない場合は、速やかに専門業者へ相談し、適切な修理や対応をしてもらうことをおすすめします。

⇒　横浜・川崎・東京などでエラー「632」が出ている給湯器を交換するなら『東急でんき＆ガス サポート』にご相談ください。