「点火しても火が消える」ビルトインコンロの不具合を解消！レンジフード・水栓との3点同時交換　横浜市保土ケ谷区

「火がすぐに消えてしまう」とご連絡。27年使用したビルトインコンロとレンジフード・水栓をまとめて交換

横浜市保土ケ谷区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、お電話にて修理・交換のご相談をいただきました。

以前、当社でガス警報器を設置させていただいたことのあるお客さまです。

ビルトインコンロが「使えない口がある」「点火してもすぐに火が消えてしまう」という不具合を起こしており、確認すると設置から27年が経過していました。

お客さまからは「かなり古いので、これを機にレンジフード（換気扇）も一緒に交換したい」「完全に使えなくなる前に、今月中には工事を終えたい」とご要望をいただき、コンロとレンジフード、さらにキッチン水栓を含めた3点の同時交換を行う運びとなりました。

既存のビルトインコンロは「リンナイ」の製品で、以下のスペックでした。

• 3口コンロ
• グリル付き

キャンペーンやクーポンを活用し、お掃除がラクな最新設備へ！

新しい機器をご案内するにあたり、当時実施していたおトクなキャンペーン商品を中心にご提案しました。

さらに、ガス警報器を設置した際にお渡ししていた「割引クーポン」も併用できることが決め手となり、ご検討の結果、以下の商品をお選びいただきました。

【ビルトインコンロ】リンナイ製（ガラストップ）

天板が美しいガラス製になっており、油汚れなどがこびりつきにくく、サッと拭くだけでお手入れが簡単な人気のタイプです。

【レンジフード】ノーリツ製（ノンフィルタータイプ）

これまでお使いだった「フィルターあり」のタイプから、面倒なフィルター掃除が不要なタイプへ変更しました。
日々のお手入れの負担が大幅に軽減されます。

【キッチン水栓】タカギ製（浄水器内蔵・ホース引き出し型）

一般的な混合水栓から、シンクの隅々まで洗える「ホースが伸びるタイプ」へ変更しました。
浄水器も内蔵されているため、お料理にきれいなお水をすぐお使いいただけます。

今回の交換工事の流れ

お客さまのご希望に合わせ、午前中から工事をスタートしました。
今回は3つの機器を同時に交換するため、作業の効率と安全性を考慮し、以下の手順で慎重に進めました。

工事の大きなポイントとして、まずは「レンジフードの交換」から行い、その後に「ビルトインコンロの交換」へと移ります。
先に新しいコンロを設置してしまうと、上方のレンジフードを工事する際に、コンロに傷をつけてしまう恐れがあるためです。

事前準備とレンジフードの交換

• キッチン周辺が汚れないよう、丁寧に養生を行う。
• ガスの元栓を閉め、キッチンの下のバルブで水を止める。
• 既存のレンジフードを取り外す。
• 新しいレンジフードを取付ける。

ビルトインコンロの交換

• 古いガスコンロ本体を取り外す。
• コンロを取外した部分（普段のお掃除では手が届かない隠れた油汚れなど）を丁寧に清掃する。
• 新しいガスコンロを設置し、ガス管を繋ぐ。

キッチン水栓の交換

• お湯とお水の配管を取り外す。
• 既存の水栓本体を取り外す。
• 新しい水栓本体を取付け、お湯とお水の配管を繋ぐ。

最終確認と仕上げ

• キッチンの下のバルブを開けて水を通し、水漏れがないかチェックする。
• ガスの元栓を開け、ガス漏れチェックを行う。
• 点火テストを実施し、正常に作動することを確認する。
• 周辺の片付けと清掃を行い、工事完了。

3つの工事をスムーズに進め、全体の作業時間は約3時間でした。
工事完了後は、新しくなった各機器の操作説明や、日々のお手入れ方法について丁寧にご案内いたしました。

まとめ

工事完了後、新しくなったキッチン周りをご覧になったお客さまからは「きれいになってよかった！」と、大変喜んでいただけました。

ガス機器や水回り設備は10年以上ご使用になると、部品の劣化により不具合が起きやすくなります。
今回のように、コンロやレンジフード、水栓をまとめて交換すると、工事の手間や立ち会いが1回で済むだけでなく、キッチン全体の使い勝手やお手入れのしやすさが格段に向上します。

なお今回の工事では、ビルトインコンロが、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

ビルトインコンロの場合は最大8年の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、杉浦　弘樹（スギウラ　ヒロキ）です。

当社ではガス機器全般はもちろん、今回のようなレンジフードやキッチン水栓など、住まいの設備交換を幅広く承っております。

長年お使いいただいた設備から最新の機器へ交換すると、「こんなにお掃除がラクになるなんて！」と驚かれるお客さまが非常に多いです。

キッチン全体のリニューアルや水回りのお困りごとも、ぜひお気軽にご相談ください。