約9年使用の給湯器を交換！耐用年数の目安よりも早めの交換で安心　横浜市港北区

既存の給湯器は設置から約9年で、耐用年数が近づいている

横浜市港北区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

以前に、ビルトインコンロの交換依頼をいただいたお客さまです。

既存の給湯器は「ノーリツ」の機種で、約9年使用しており、「そろそろ耐用年数の目安である10年が近づいているので、気になっている」とのことでした。

「給湯器を9年で交換」と聞いて、「早いなあ」と思われる方も多いかもしれませんが、決して珍しいことではありません。

今回のお客さまも、メーカーによる給湯器の値上げや、補助金が年度内に終了してしまう可能性を踏まえて、この機会での交換を決められました。

「以前、ビルトインコンロを交換した時の対応が良かった」とのことで、今回も当社に工事をお任せいただけることになりました。

新しい給湯器は「ノーリツ」の後継機種

新しい給湯器は、「ノーリツ」の後継機種です。

工事前と同じ、エコジョーズタイプを選ばれました。

今回の給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の給湯器の交換工事の流れです。

工事完了後は、新しいリモコンの丁寧な操作説明を行いました。

作業時間は、2.5時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「使い勝手がほとんど変わらないのでよかったです」と、お声をいただきました。

給湯器が壊れてからの交換では、お湯が出ない期間が発生して大変不便なため、今回のように「早めの交換」をオススメします。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、髙見　朋也（タカミ　トモヤ）です。

以前のお客さま対応が良かったことがきっかけで、リピートいただいた事例です。
丁寧な仕事ができて、よかったです！