約14年使用の給湯器を交換！工事の決め手は最大10年保証の安心感と信頼感　川崎市中原区

外壁塗装の前に、経年劣化している給湯器を交換したい

川崎市中原区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

外壁塗装のご相談があったことが、今回のご依頼のきっかけです。給湯器の劣化が進んでいる（設置から約14年経っている）ため、「塗装の前に給湯器を交換しよう」ということになりました。

既存の給湯器は「ノーリツ」の24号、屋外壁掛のエコジョーズタイプでした。経年劣化はみられるものの、まだエラーは出ていない状況でした。

新しい給湯器は「ノーリツ」の後継機種、決め手は「信頼感」

新しい給湯器は「ノーリツ」の後継機種で、基本的な性能・機能はほぼ同じです。

お客さまは「もっと安い業者もあるが、最大10年保証がある安心感と信頼感があるため、ここ（当社）で依頼する」と決めてくださいました。

今回のふろ給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回のふろ給湯器の交換工事の流れです。

工事については、「現状不具合はないが、故障が心配なので早めに行ってほしい」とご要望があり、そのようにさせていただきました。

「猫に配管をいたずらされてしまった」とのことで、配管まわりの保温材をすべて新しくしました。

作業時間は、2時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「給湯器本体の色も綺麗で、使い勝手に変わったところもないのでよかったです」と、お声をいただきました。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、髙瀬　俊樹（タカセ　トシキ）です。

先に紹介した最大10年保証があるため、新しい給湯器を安心してお使いいただけます。