ライフスタイルに合わせて費用を抑えたご提案！13年お使いの給湯器を交換　横浜市青葉区

「古くなっているので心配」と給湯器交換のご相談

横浜市青葉区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換をご依頼いただきました。

「不具合は出ていないけれど、古くなっているので心配で」とご相談をいただき、さっそく状況を確認しました。

既存の機器は以下のような状態でした。

• 13年使用（ノーリツ製／屋外据置／フルオートタイプ／エコジョーズ）
• エラーなどは出ておらず、正常に稼働中。

ガス機器の寿命の目安は約10年です。
今回は既に13年が経過しており、故障のリスクが高まり始める時期でした。

お湯が使えなくなって生活に支障が出る前に、新しいものへ交換する手配を進めました。

一人暮らしの生活に合わせ、費用も抑えられる「オートタイプ」をご提案

新しい機器を選ぶにあたり、これまでお使いだった給湯器は機能が充実した「フルオートタイプ」でした。

しかし、お客さまは一人暮らしであったため、お湯はり後に自動で足し湯などを細かく行うフルオート機能は不要ではないかと考えました。

そこでお客さまへ状況をご説明し、必要な機能はしっかりと備えつつ本体価格を抑えることができる「オートタイプ」をご提案いたしました。

「少し金額も抑えられるなら」とこちらの提案にご納得いただき、採用いただくことになりました。

• ノーリツ製
• 屋外据置
• オートタイプ
• エコジョーズ

今回の給湯器の交換工事の流れとポイント

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 既存の機器を取り外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

戸建住宅での屋外据置タイプの給湯器交換です。
今回は周辺の設置環境にも特に問題となる点はなく、基本の手順に沿ってスムーズかつ確実・丁寧に作業を進めました。

約2時間で無事に完了しております。

まとめ

工事完了後、新しくなった給湯器をご確認いただき、お客さまからは「これで当分は安心して使えます」とのお言葉をいただきました。

給湯器にはさまざまな機能やグレードがありますが、ご家族の人数や生活スタイルによって「本当に必要な機能」は異なります。

当社では、ただ新しい機器へ交換するだけでなく、お客さまそれぞれのライフスタイルに合った最適なご提案をさせていただきます。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、横尾　悠太（ヨコオ　ユウタ）です。

お客さまの暮らしに合わせたご提案ができ、無事に故障前の交換でご安心いただけて良かったです。

昨今、各メーカーで機器の値上げが続いている状況です。
設置から10年以上経過している場合は、急な故障で困ってしまう前、そしてさらに値上がりしてしまう前の交換をおすすめいたします。

給湯器の交換をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください！