お湯の温度が安定しなくなった給湯器を交換！マンションの設置環境に合わせて従来型を選択　横浜市都筑区

「お湯が急に冷たくなることが増えた」とご相談

横浜市都筑区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

現在お使いの給湯器は完全に故障して停止しているわけではありませんでしたが、「お湯を使っていると、急に冷たくなることが以前より増えてきた」とお悩みでした。

設定温度を40度にしても、実際には38度くらいに下がってしまうなど、温度にムラが出る現象が起きていたようです。

既存の給湯器は「ノーリツ」の機種で、約16年使用されており、

• PS設置（パイプシャフト設置）
• エコジョーズではない機種（従来型）

でした。

給湯器が完全に壊れていなくても、経年劣化によってこのような性能の低下（温度の不安定さ）が起こります。

お客さまご自身も「そろそろ変えないと」とお考えだったため、完全に使えなくなる前に交換することになりました。

設置環境（PS設置）に合わせて、既存と同じ「従来型」を選定

新しい給湯器も「ノーリツ」の後継機種で、既存と同じく「エコジョーズではない機種（従来型）」を選定しました。

• PS設置（パイプシャフト設置）
• オートタイプ
• エコジョーズではない機種（従来型）

です。

マンションの共用廊下などにある「PS（パイプシャフト）」に設置する場合、エコジョーズから排出されるドレン水（結露水）を処理するための専用の配管工事が必要になります。

しかし、建物の構造や管理規約上、その配管工事が難しいケースが多くあります。

そのため今回は、無理にエコジョーズへ変更するのではなく、現在の設置環境のままスムーズに交換でき、初期費用も抑えられる「従来型」の後継機種をご提案しました。

今回の給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の給湯器の交換工事の、大まかな流れです。
スムーズに作業が進み、2時間ほどで完了しました。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「これで安心してお湯が使えます」と、お声をいただきました。

給湯器の耐用年数は約10年です。

今回は16年お使いでしたが、「お湯の温度が安定しない」「急に水になる」といった症状は、寿命が近づいているサインです。

完全に壊れてお湯が全く出なくなる前に、余裕を持って交換できたことで、お客さまの精神的なご負担も軽く済みました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、百合本　章義（ユリモト　アキヨシ）です。

給湯器は完全に停止しなくても、長く使っていると今回のように「温度が安定しない」といった形で劣化のサインが出ることがあります。

また、マンションのPS設置など、ご自宅の環境によって最適な給湯器は異なります。

当社では現場の状況をしっかり確認し、無駄のない最適なご提案をいたしますので、「うちの場合はどうなるのかな？」と気になった際は、ぜひお気軽にご相談ください。