水漏れしていた給湯暖房機を交換！マンション規約の「特注色」に対応　横浜市青葉区

「給湯暖房機から水漏れしている」とご相談

横浜市青葉区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、給湯暖房機（給湯と暖房ができる機器）の交換のご依頼をいただきました。

ご相談いただき確認をしたところ、機器内部の接続部から水漏れが発生していました。

通常通りお湯は使える状態でしたが、設置から15年が経過していることや経年劣化による水漏れであることを考慮し、交換することになりました。

既存の機器は「リンナイ」の機種で、

• 24号
• ベランダ壁掛
• フルオートタイプ
• エコジョーズ
• 暖房機能付き
• 特注色（外壁に合わせた色）

でした。

マンション規約に合わせた「特注色」の後継機種へ。早めのご依頼が正解でした

新しい機器も、既存と同じ「リンナイ」の後継機種を選定しました。

• 24号
• ベランダ壁掛
• フルオートタイプ
• エコジョーズ
• 暖房機能付き
• 特注色対応

です。

こちらのマンションでは、管理組合の規約により「外壁色に近い特注色の給湯器を設置すること」が指定されていました。

特注色は受注生産品となるため、色や型番を指定してから納品までに約3週間〜1か月ほどの納期がかかります。

年末にご依頼をいただきすぐに手配を進めましたが、工事当日には水漏れがご依頼時より悪化している状態でした。

早めにご依頼いただいたことで、完全に壊れてお湯が使えなくなる前に工事が実施できました。

今回の給湯暖房機の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の交換工事の大まかな流れです。

ベランダでの作業でしたが、問題なく約2時間で完了しました。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「日に日に水漏れが悪化していたので心配でしたが、交換して安心して使えるようになりました」と、お声をいただきました。

マンションによっては、今回のように「外観を損なわないよう給湯器の色が指定されている（特注色）」規約がある場合があります。

もし規約を知らずに標準色をつけてしまうと、外観の差異から住民同士のトラブルに発展するケースも耳にします。

特注色は納期が約1ヶ月かかるため、完全に壊れてからご依頼いただくと、長期間お湯が使えない生活を強いられてしまいます。

「うちのマンションはどうかな？」と気になった方は、事前に管理人様へ確認しておくことや、不調を感じたら早めに交換手配をすることをおすすめします。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、小幡　智也（オバタ　トモヤ）です。

集合住宅での給湯器交換は、管理規約の確認が非常に重要です。
「特注色が必要だとは知らなかった」というお客さまも多いため、マンションにお住まいで設置から10年以上経過している場合は、一度規約を確認してみることをおすすめします。

当社では特注色などの細かなご指定にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。