約14年使用の給湯暖房機を「冬場の急な故障」に備えて6月に交換　横浜市青葉区

「急な故障が心配なので給湯暖房機を交換したい」とご連絡

横浜市青葉区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、給湯暖房機の交換のご依頼をいただきました。

以前の定期診断にて、「経年劣化がみられるため急な故障の可能性があること」や、「給湯器は冬場に故障する場合が多いこと」などを、お伝えしていました。

お伝えした内容を考慮され、「冬になる前に給湯暖房機を交換しておきたい」ということで、6月にご連絡がありました。

既存の給湯暖房機のメーカーは「リンナイ」で、約14年使用、

• 屋外壁掛
• 24号
• オートタイプ
• エコジョーズ

でした。
現状、浴室暖房乾燥機と床暖房をご使用されていました。

新しい給湯暖房機は「リンナイ」の後継機種

新しい給湯暖房機は、「リンナイ」の後継機種で、

• 24号
• 屋外壁掛
• オートタイプ
• エコジョーズ

です。

今回の給湯暖房機の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回の給湯暖房機の交換工事の流れです。

お客さまより「故障が心配なので早めに工事してほしい」とご希望があり、なるべく早く工事日程を調整させていただきました。

給湯暖房機はお庭に設置されており、少し囲いがありましたが、作業は問題なく進みました。

工事の後は、掃除もしっかり行いました。

作業時間は、1.5時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「不安な気持ちがなくなりました！」と、お声をいただきました。

「給湯器が急に壊れたらどうしよう……」という不安は、給湯器を早めに交換することで軽減されます。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、石井　隆行（イシイ　タカユキ）です。

給湯器が壊れるのは12月・1月・2月がもっとも多く、その時期はお問合せも多くなるため、工事日程の調整が難しくなります。

冬場に給湯器が壊れやすいのは、水温と設定温度の差が大きく、給湯器に負荷がかかるためです。
逆に、夏場は負荷がかかりにくく、故障しにくくなります。

夏場は工事日程にも余裕があるため、早めの交換をご検討の場合は、夏の工事をオススメします。