14年半使用のふろ給湯器が壊れる前に「ノーリツ」の後継機種に交換　東京都大田区

「14年半使用しているふろ給湯器を交換したい」とご相談

東京都大田区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

お客さまは「前回の給湯器が約15年で壊れたため、そろそろ交換を考えたい」と仰っていました。

前回の給湯器は“壊れてから”交換されたそうで、給湯器が動かなくなってから交換を実施するまでの間、大変不便な思いをされたとのことでした。

既存の給湯器は「ノーリツ」の機種で、14年半使用しており、経年劣化は見られるもののエラー表示はない状態でした。

＜その他の給湯器の情報＞

• 24号タイプ
• 屋外壁掛タイプ
• エコジョーズタイプ

新しいふろ給湯器は「ノーリツ」の後継機種

新しいふろ給湯器は「ノーリツ」の後継機種で、工事前と同じエコジョーズタイプです。

今回のふろ給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回のふろ給湯器の交換工事の流れです。

工事については、「現状不具合はないが故障が心配なので早めに行ってほしい」とご要望があり、そのようにさせていただきました。

工事後は、新しいリモコン操作の説明を丁寧に行いました。

作業時間は、2時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「使い勝手が変わることを気にしていましたが、ほとんど変わらないようでよかったです」と、お声をいただきました。

給湯器が“壊れてから”の交換では、お湯が使えない時間ができてしまうため、“壊れる前に”交換することをオススメします。

今回の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、髙見　朋也（タカミ　トモヤ）です。

工事が無事に終わり、お客さまにも満足いただけたのでよかったです！